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如何培養員工職業素養
2019-05-27 16:24:04 來源:聯系電話18153207199 作者: 【 】 瀏覽:74次 評論:0
 隨著國際化的加劇,我國企業不得不面對一個嚴重的問題——無論是經理人,還是員工,職業化程度普遍不足。這是中國企業現狀非常明顯的事實,也是中國企業不可回避的最大問題。
 
    很多人認為,中國企業面臨的最大問題是執行或者細節或者戰略。實際上,執行也好,細節也好,戰略也罷,都非常重要,不過這些理論,目前并不能真正解決困擾中國企業的核心難題——諸如,整體效率和效益不佳、缺少國際競爭力等等!它們都是我國企業的問題,但它們都不是我國企業當前所面臨的最大問題!
 
沒有職業化,哪能談溝通、執行、細節和戰略?沒有職業化所保證的執行、細節和戰略,簡直就是水中月,鏡中花!
 
    為什么員工缺少執行力?為什么員工不重視細節?為什么員工普遍缺乏敬業意識?為什么企業效率不高、質量不穩定?……不解決職業化問題,什么執行,什么細節,什么戰略,都解救不了企業!管理的關鍵最終要落實到人,而人的關鍵最終要落實到職業化。
 
    我國企業的很多經理人與員工由于沒有接受過嚴格的職業化訓練,在工作中,要比接受過職業化訓練的經理人與員工的準確性差,效率性低。
 
    最精銳的部隊一定要有職業化的官兵,最成功的企業一定要有職業化的經理人與員工。企業要想真正地做大做強,就一定要有一支高度職業化的經理人與員工隊伍!
 
    沒有接受過職業化塑造的隊伍,就是人數再多,也只是一群烏合之眾,表面上看著壯觀,實際上沒什么點斗力。這些人全加起來,戰斗力也抵不上一個由人數少得多的普通人組成的職業化隊伍。
 
    職業化的核心問題,就是如何打造訓練有素的經理人與員工。職業化塑造就是要打造一支訓練有素的隊伍,為企業構建強大而富有戰斗力的訓練有素的隊伍。
 
    素養是外界對對象主體在素養方面的要求。企業的職業化素養也不例外,強調的是社會、目標消費者、員工對企業素質的要求,比如是否合法經營?是否真誠服務?是否“以人為本”?等等,實質上是一種職業態度,因此,企業應該從企業形象的高度來關注職業化素養問題,因為“態度決定一切”,態度出賣了問題,則職業化技能沒有指導思想,企業形象本身也就可能支離破碎,甚至蕩然無存。
 
    如果上訴判斷成立的話,則筆者以為影響企業職業化素養的關鍵因素是企業使命、企業意愿、企業哲學及在基礎上確立的戰略目標,為什么這樣說?簡單分析如下:
 
    1.  企業使命---企業未來要完成的任務過程,代表企業存在的根本理由,并闡述企業向社會、市場提供的價值,是社會好評、大眾認可、員工榮譽感的源泉!比如豐收客戶山東魯南水泥的“我們生產凝聚力”、湖南五強溪水電廠“光明社會,動力人生”等,既凝聚了團隊忠誠,又收獲了社會認可,企業形象也大大提升。
 
    2. 企業愿景---未來企業所能達到的一種狀態以及描述這種狀態的藍圖,闡明企業長遠目標是什么,并指導企業戰略目標具體化達成,是企業的指路明星,在企業內部創造激情與動力,激勵企業每個成員發揮最大潛能創造更大價值,也進而有效感染外部成員,提升企業形象,比如萬科地產“成為中國房產行業領跑者”就是明例。
 
    3. 企業哲學---企業所有成員必須遵守的服務于企業使命與愿景的最本質價值標準,為企業所有成員闡明各項工作的基本原則,指導員工行為,夯實企業基礎,傳遞企業價值。比如惠普“尊重和關心每個員工”、沃爾瑪“超出顧客的期望”等等。
 
    4.  企業戰略目標---未來企業希望達到的現實標準,是企業愿景指導下的階段性目標,也是企業愿景的形象化與具體化,是對企業未來的理性規定,對團隊成員產生實際激勵作用,試想,如果沒有“打土豪,分田地”、“樓上樓下,電燈電話”“各盡所能,按勞分配”等階段目標的規定與認同,“各盡所能,按需分配”的共產主義愿景很難持續到現在的。
 
    因此,企業職業化素養的先決條件是企業使命、企業愿景、企業哲學等內容的系統思考及原則確定,并在此基礎上理性規定戰略目標,否則,職業化素養無從談起。
 
    “人”是國家的關鍵,提高人們的素質是國家興旺發達的根本;“人”更是企業的關鍵,提高經理人與員工的職業化程度,才是真正決定企業興旺發展的核心關鍵!
 
    正如國家加強素質教育一樣,企業為什么不抓最關鍵的因素呢?經理人和員工職業化問題,才是中國企業未來管理的真正核心!加強經理人與員工的職業化建設,中國企業將會實現再次騰飛,中國企業競爭力也終將全面得到整體提升!
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Tags:勞聯 紀德力 勞務外包十大品牌 勞務派遣 人事代理 責任編輯:laolian
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