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勞聯人力資源服務術語匯編(一)
2017-11-24 10:40:39 來源:業務聯系電話18153207199 作者:林云中國勞動保障報記者 【 】 瀏覽:3334次 評論:0
    

 作者紀德力林云

                                     

 

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      人力資源服務英文名為“Human Resource Service”,人力資源服務是指為人才和用人單位提供相關服務,從而促進人力資源有效開發與優化配置的服務行業。本匯編按照GB/T1.1-2009規則起草,匯編編寫過程中受到全國人力資源服務標準化技術委員會、人力資源和社會保障部指導,由勞聯集團董事長紀德力、勞聯集團黨總支書記林云起草編寫。

1、 勞聯代理招聘。招聘、求職、找工作、到勞聯。勞聯是全國最大的人力資源公司,為求職者提供最新最全的招聘信息,為企業提供網絡招聘、校園招聘、報紙招聘等一站式專業人力資源服務。勞聯根據企業發展的需要,根據人力資源規劃和工作分析的要求,通過各種可行的手段及媒介,向目標公眾精準發布招聘信息,尋找、吸引有能力有興趣的人才,并按照一定的標準招募、聘用、組織的全過程。招聘渠道有:勞務市場現場招聘、網上發布招工信息進行線上招聘、尋找合作院校進行校園招聘、傳統媒體廣告、通過勞聯旗下400多家分公司線下招聘、企業內部招聘、老員工親戚朋友推薦招聘、招聘外包、人才租賃等。

2、勞聯勞務外包。勞聯是專業的勞務外包公司,國際知名的外包解決方案本土實現專家。勞聯勞務外包是指發包人將其部分業務或工作內容交由勞聯完成,勞聯負責組織人員按計劃和指標進行生產。這樣,企業就可以集中主要的精力、人力和財力等從事核心業務或是增值大的業務,以實現企業運營效益的最大化。發包人按照約定向勞聯承包人支付外包費用,外包的業務或工作內容一般為發包人的非核心業務。常見的勞務外包形式包括人力資源勞務外包、生產線外包、倉儲物流外包、保安、保潔、餐飲等輔助崗位外包、短期項目外包、人力資源外包、培訓咨詢外包、承攬合同外包、委托合同外包等。勞聯現在從事的典型案例有銀行保安保潔勞務外包,海爾生產線外包,中鐵技術鑒定業務外包,滴滴打車人事代理外包,中遠倉儲物流外包、京東裝卸外包等。

3、勞聯人事代理項目。勞聯專注于以人力資源服務,以卓越的服務滿足客戶持久價值需要,是客戶在人力資源服務領域最有價值的戰略合作伙伴,是員工職業發展最值得信賴的專業人力資源服務代理機構,為客戶提供“專業化”的服務,及時準確地把握顧客需求,為顧客提供一流的產品。勞聯人事代理是企業的首選和不二選擇。勞聯按照國家有關人事政策法規要求,接受單位或個人委托,為各類公司和個人提供人才招聘引進、社會保險及公積金手續辦理、大學生和各類人才落戶、代發工資、社會保險跨地區跨省份轉移、員工人事關系按轉手續、崗位及專業技能培訓、為委托單位代管人員代辦失業、養老保險、醫療、工傷、生育和公積金等全方位服務。勞聯人事代理業務還包括:1、薪酬福利的社保管理、員工福利保障、工資稅務管理、薪酬調研。2、員工管理的人事檔案管理、用、退工手續辦理、職稱評審服務、集體戶籍管理、出具各類人事證明、代辦人才引進、代辦《就業證》、《居住證》、員工活動。3、政策咨詢的勞動人事法律顧問、代理勞動爭議案件、審定各類勞動合同及規范性文件、勞動法律法規培訓、調解勞動人事爭議。4、培訓與員工發展的各類培訓信息、員工職業生涯規劃、職業技能鑒定。5、小時工操作和其他增值服務。

4、勞聯勞務派遣項目。勞聯勞務派遣包括完全派遣,轉移派遣,短期或項目派遣等。勞聯全國最大的勞務派遣機構,多年行業經驗,全面的服務體系為企業合理規避用工風險,規范化操作流程,客戶滿意度高。勞聯勞務派遣勞動派遣是勞動力的雇用和使用分離。企業“不求所有,但求所用”,“你用人,我管人”是勞聯勞務派遣制的一著特征。勞聯勞務派遣對服務客戶有如下好處:有利于降低招聘成本;有利于降低培訓成本;有利于降低薪酬支出;是合法避稅的一種手段;有利于規避裁員風險;有利于規避或防范勞動?;し矯嫻姆縵?;有利于用人單位把主要精力放在企業核心競爭力上;有利于增強用人單位的用人靈活性;解除勞動法律?;ざ云渲圃嫉慕飧啃?;最大限度降低人力資源利用成本和風險。

5、人力資源:人力資源是指在勞動生產過程中,可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎素質。包括知識、經驗、品性與態度等的身心素質。

  6、人力資源管理:是從經濟學的角度來指導和進行的人事管理活動,即是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用、滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。

7、顧客投訴,是指顧客對企業產品質量或服務上的不滿意,而提出的書面或口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。顧客投訴是每一個企業皆遇到的問題,它是顧客對企業管理和服務不滿的表達方式,也是企業有價值的信息來源,,它為企業創造了許多機會。因此,如何利用處理顧客投訴的時機而贏得顧客的信任,把顧客的不滿轉化顧客滿意,鎖定他們對企業和產品的忠誠,獲得競爭優勢,已成為企業營銷實踐的重要內容之一。他可以阻止顧客流失,減少企業負面影響,它能為企業提供許多免費有益的信息。預警企業?;?。

8、激勵:把以人為本,充分考慮人性發展的要求,盡最大可能去調動和發揮人們的積極性、主動性與創造性,從而極大地提高生產效率的管理方法.

9、就業.就業的含義是指在法定年齡內的有勞動能力和勞動愿望的人們所從事的為獲取報酬或經營收入進行的活動。就業從三個方面界定是:一就業條件,指在法定勞動年齡內,有勞動能力和勞動愿望;二收入條件,指獲得一定的勞動報酬或經營收入;三時間條件,即每周工作時間的長度。  

10、《人力資源服務許可證》。是人力資源服務(人才中介)機構設立的必要前提條件。也是規范人力資源服務行業、提高人力資源服務行業門檻的有力保障。企業憑《人力資源服務許可證》和相關文件,可以進行人力資源服務營業。

  11、人力資源管理從業人員。是指從事人力資源服務業

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Tags:勞聯 紀德力 雇工寶 產聯 責任編輯:laolian
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